תקנון האתר

תקנון האתר

(038262085.אתר זה להלן: "האתר" ( הינו בבעלות שדה ארומטיקס פארם ח.פ מופעל על ידי חברת שדה ארומטיקס פארם, כתובת העסק: שדה ארומטיקס פארם, קיבוץ עין זיוון, רמת הגולן 1242600. האתר מופעל ומנוהל כ"חנות וירטואלית", לציבור הגולשים ברשת האינטרנט המאפשר למשתמשים לרכוש ממכשיר נייח או נייד. ומנוהל על ידי רות שדה (להלן- המוכר)

sadearomaticsfarm@gmail.com

כל המבצע פעולה\ רכישה באתר מצהיר כי הנו מודע מכיר ומאשר את תקנון האתר וכללי ההשתתפות ומאשר כי לא תהא לו \ או מי מטעמו כל טענה או תביעה כנגד בעלי האתר, ו\או מפעיליו או מי מטעמם. ברכישה רשאים להשתתף בני 18 ומעלה. הרכישה מותנית במסירת פרטים מזהים נכונים. (שם, כתובת, טלפון, וכתובת דואר אלקטרוני של הלקוח).

האתר מתחייב שלא לעשות כל שימוש במידע אשר יוזן על ידי המשתמש אלא אם כן הדבר נדרש לצורך ביצוע איזה מהפעולות על פי הוראות התקנון בכללותן, ו/או כנדרש על פי דין או כדי למנוע שימוש לרעה המשתמש יודע כי האתר ומפעיליו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע בכדי להימנע מהעברתו לגורמים לצד ג' חיצוניים. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן, אך בקיום מקרים שאינם בשליטת האתר או מפעיליו, או הנובעים מכח עליון. לא יהיו האתר ומפעיליו אחראים לכל נזק, מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שיגרם למשתמש או למי שמטעמו, באם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה האתר ומפעיליו יוכלו להמשיך ולשמור כל מידע אישי של המשתמש, וכן כל מידע בכל הקשור לרכישותיו ללא הגבלת זמן, והמשתמש מצהיר ומאשר כי הוא נותן בזאת הסכמתו לאמור כמו גם הסכמתו כי יעשה במידע זה שימוש לצורך בדיקות וחישובים סטטיסטיים וכן כדי להציע למשתתף בעתיד, מוצרים נוספים כלשהם אשר ישווקו על ידי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם. קניין רוחני, זכויות יוצרים וסימני מסחר . האתר והתוכן המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, תמונות, טקסטים, כתבות, מאמרים צילומים, מידע ותוכן רעיוני ומקצועי, כל מרכיביו הצורניים והמהותיים של האתר. שהינם רשומים ובין אם לא שייכים בלעדית לבעלי אתר. ,מוגנים ע”י חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל.תכני האתר חל איסור ואין על המשתמש להעתיק, לפרסם, להפיץ, לבצע, ליצור עבודות נגזרות, להנפיק רישיון למכור, להציג בפומבי, או למסור לצד שלישי. כל חלק מן המידע הכלול באתר ללא הסכמתה הכתובה והמפורשת של בעלי האתר המשתמש מכיר בזכויות היוצרים הקיימות ומתחייב שלא לעשות כל שימוש מסחרי במידע או כל שימוש בניגוד לאמור בדיני זכויות היוצרים פקודת זכויות היוצרים, באמנות בינ”ל ו/או פגיעה בזכות יוצרים ו/או זכות קניין כלשהי, לרבות חוק הפטנטים, או כל חוק, צו או תקנה אחרת שהותקנה על פיהם, או לגרום לכל שינוי או סילוף במידע או בכל חלק במידע באתר לאתר יש זכות ללא הודעה מוקדמת לשנות את תקנון האתר בתנאי שפירסם את התקנון המעודכן באתר. מקום השיפוט היחידי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר, הינו בתי המשפט המוסמכים באזור קרית שמונה\טבריה ועל השימוש באתר יחולו אך רק דיני מדינת ישראל. רכישות ומימוש עסקאות: . כל אדם המחזיק כרטיס אשראי בר תוקף רשאי לקנות באתר התמונות באתר להמחשה בלבד. מחיר הפריטים באתר כוללים מע"מ, יגבה סכום נוסף עבור דמי שילוח. כל פריט בעל אופציה לכמות, חלק מהפריטים ניתנת אופציה לבחירת צבע או ריח. . חיוב המזמין בגין עלות המוצר/או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כל כרטיסי האשראי או באמצעות אחת מהדרכים לקבלת תשלום המקובלות באתר. ההזמנה תאושר רק כאשר מוצר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי או בדרך שנקבעה מראש.. האתר כל המבצע פעולה ו/או קנייה באתר בין אם היא טלפונית ובין אם היא דרך המשתמש מצהיר כי קרא את תקנון האתר ומסכים לתנאים וכי לא תהא לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה והדבר יהווה בסיס משפטי. מפעיל האתר יוכל להפסיק או לשנות את מתן שירותי האתר, בין אם נתן הודעה על כך מראש למשתמש ובין אם לא, בלא שתהא להם כל חובה כלפי מי מהמשתמשים ו/או צד ג’ אחר עם הפסקת או השינוי השירות. . המשתמש מודע לכך שכל שימוש באתר מבוצע על אחריותו בלבד . מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית, וכל המוסר פרטים המשתמש יהיה אחראי לכל נזק שייגרם לאתר עקב כך מימוש וביטול כרטיס עבור תוכן ואוכל בחווה: רכישת סיורים, פיקניקים סדנאות, ארוחות וכל תוכן המתקיים בחווה עצמה. על הרוכש לקרוא היטב את תנאי הביטול מראש, ודמי ההחזר הכספי עבור כל פעילות תוכן או ארוחה בחווה. ביטול עסקת פיקניק – 72 שעות לפני מימוש העסקה ניתן לבטל וכל הכסף יוחזר במלואו למעט 10 אחוז דמי טיפול. 24 שעות לפני מימוש העסקה הלקוח יחויב על סך 30% מהעסקה . ביטול סיור או סדנא עד 48 שעות לפני קיום האירוע לא יגבו דמי ביטול 24 שעות לפני קיום האירוע הלקוח יחויב בגין 50 אחוז מערך העסקה. אופן הצגת המוצרים באתר התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות, ייתכנו שנויים בגוון המארזים והמכלים, שינויים אלו נובעים בעיקר מזמינות מלאי היצרן. . אין האתר אחראי על שימוש או אופי השימוש במוצר שנרכש ותוצאותיו הלקוח מודע לכך שהמוצרים באתר הנם בקטגורית קוסמטיקה טבעית ולייף סטייל, וכי המוצרים באתר עברו בדיקות משרד הבריאות בישראל. ומבצע ההזמנה יהיה אחראי באופן בלעדי לשימוש במוצר הנרכש על ידו באמצעות האתר ותוצאותיו המוצרים באתר עברו את בדיקות משרד הבריאות בישראל, ומיוצרים באישור ופיקוח משרד הבריאות. האתר או מפעיליו, או בעליו לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד, שנגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש, במוצרים הנמכרים באתר, או ברכישה באמצעות האתר שלא על פי תקנון זה. הצרכן מתחייב לקרוא את הוראות השימוש שעל גבי התווית של המוצר, ויקפיד על הוראות שימוש לפי הוראות והמלצות היצרן. מועדי אספקה, ושילוח. המוכר ידאג לאספקת כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת בישראל. הסחורה תסופק לכתובת אשר הוקלדה באתר. בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף הפעולה של המוצרים או השירותים, בנסיבות של איחור בשל כח עליון- כגון שריפה, שיטפון, מלחמה, מזג אוויר קיצוני. יידע האתר את הרוכש מייד עם היוודע ראי דבר האיחור ותאפשר להם לבחור בין המתנה לקבלת המוצר, או קבלת מוצר חלופי, או ביטול העסקה והשבת כספם. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית המוכר רשאי לספק את המוצרים במקום חלופי אשר יוסכם בין המוכר לקונה, בתיאום מראש. מועד אספקת המוצרים הוא עד 7 ימי עבודה (עסקים) הנספרים מיום אישור על ביצוע העסקה מחברת האשראי. אספקת המוצרים הנרכשים באתר תעשה על ידי המוכר דרך משלוח המוצר לכתובת שנמסרה ע”י המשתמש מבצע ההזמנה בעת ביצוע ההזמנה. האתר לא יישא באחריות כלפי מזמין המוצר\הציוד בגין תקלות או שיבושים במשלוח ובלבד שהאתר סיפק את המוצר למשלוח במקומות מרוחקים ונידחים, תיתכן תוספת תשלום בגין משלוח וזאת על פי מחירון חברת המשלוחים . משלוחים ישולמו לפי סך ההזמנה הכולל ובהתאם לצורת השילוח המתבקשת. המוכר שומר לעצמו את הזכות שלא לספק מוצר מסוים, במידה שהמוצר אזל במלאי או שחלה טעות במחיר/במפרט. במקרה כזה הלקוח יקבל הודעה על ביטול העסקה תוך 24 שעות. אופן התשלום והרכישה באתר בעת ביצוע הזמנת מוצרים, על המשתמש למלא בטופס ההזמנה פרטים בסיסים, בין היתר: שם, דוא"ל, פרטי כרטיסי אשראי, כתובת למשלוח ההזמנה ועוד. האחריות למלא את הפרטים בצורה נכונה הינה של המשתמש בלבד. במידה ולא ימולאו הפרטים בצורה נכונה חברת "שדה" לא תוכל להבטיח את השלמת ההזמנה. ככל משתמש ימלא פרטים לא נכונים ביודעין, הוא יהיה חשוף לכל ההשלכות הקבועות בדין. המידע שיימסר באתר בשלב ההצטרפות לאחד ממועדוני הלקוחות ישמש לשליחת דוא"ל פרסומי ושיווקי והוספת המשתמש לניוזלטר, וזאת בכפוף לקבלת אישור המשתמש לכך בעת ההצטרפות הלקוח רשאי לבטל הזמנה ובתנאי שהאריזה סגורה והמוצר באותו מצב כפי שנשלח תוך 14 יום מהגעת המשלוח. הלקוח מודע כי יהיה עליו לשלוח את המוצר לכתובת ממנו נשלחה ההזמנה ויהיה עליו לשלם את עלויות המשלוח הזיכוי עבור המוצרים שיוחזרו יהיה מלא (ובתנאי שהגיע למוכר במצב תואם לקבלת המשלוח) . הזיכוי יהיה באותו אמצעי תשלום שבו שילם הלקוח על הלקוח לבדוק את המוצר עם קבלתו. במידה שהלקוח קיבל את המוצר כשהוא פגום, או בשונה ממה שהוזמן, רשאי הלקוח לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר על-ידי יצירת קשר בבקשה לביטול, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א- 1981. במקרים אלו הלקוח לא יחויב בעלות המשלוח: אם המוצר הגיע שבור או פגום או בשונה ממה שהוזמן ובמקרה של עיכוב באספקה מעבר ל-14 ימי עבודה בעת ביטול עסקה תוך שבוע מיום הרכישה עקב אי התאמה, המוכר יחזיר תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול את כספו של הצרכן, יוחזרו לצרכן מערך העסקה בכללותה כולל דמי שילוח למעט דמי ביטול בסך 5%, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם . מבצעים והטבות . האתר ומפעיליו שומרים על זכותם לפרסם מדי פעם בפעם מבצעים והטבות, המבצעים וההטבות יתבצעו על פי ובהתאם לתנאי המבצע אשר יפורסמו באשר לאותו המוצר, האתר ומפעיליו שומרים לעצמם את הזכות המלאה, על פי שיקול דעתם הבלעדי, להאריך או לקצר את משך הזמן בו יתקיימו מבצעים והטבות. או אפילו לבטלם לחלוטין, למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בגין החלטה זו. . המוכר רשאי להגביל את כמות הקנייה, על פי שיקול דעתו מאחלים לכם קניה נעימה. שירות הלקוחות שלנו פעיל בימים ב׳-ה׳ בין השעות 10:00- 15:30 נשמח לעמוד לרשותכם בכל פניה ושאלה פנייה לשירות לקוחות טלפון: 0776020727 מייל sadearomaticsfarm@gmail.com משלוחים שליח עד הבית ,40 ₪ משלוח חינם בקנייה מעל 300 ש”ח משלוחים עד 14 ימי עסקים (לא כולל שישי-שבת או חגים), הזמנה שמתקבלת לאחר השעה 18:00, תחשב מיום העסקים הבא. החזרות: שירות הלקוחות שלנו זמין תמיד עבורכם באמצעות הטלפון- 0776020727 או במייל sadearomatics@gmail.com הזכות לבטל עיסקה צרכנית ללא חובת הסבר ניתנת על פי החוק תוך 14 יום, מקבלת המוצר והיא תעשה בתנאים הבאים: במידה ואתם מעוניינים לקבל החזר תשלום על מוצר שלא נעשה בו שימוש כלל וסגור באריזתו המקורית , רמת הגולן 12426000ארומטיקס פארם, עין זיוון , לכתובת: שדה תוכלו לשלוח אלינו חזרה תוך שימו לב לפני שליחת המוצר בחזרה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות. החברה רשאית לגבות ממך דמי ביטול חד פעמיים בשיעור של 5% מגובה הרכישה המוחזרת, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם, כקבוע בחוק (להלן: “דמי הביטול“). עלות משלוח החזרת המוצר תהא על חשבון הלקוח. במידה וקיבלתם מוצר פגום, אנא עדכנו את שירות הלקוחות שלנו ואנחנו נדאג לטפל בפנייתכם. ביטול עסקת בגין מוצר פגום, יינתן רק לאחר שליחה וקבלת המוצר לשדה ארומטיקס, ארש תאשר שאכן המותר פגום. במקרה זה יינתן מוצר חלופי אחר, או זיכוי. והמשלוח ישולם על ידי שדה ארומטיקס פארם. l 0776020727- , בכל עניין דחוף שלחו לנו הודעה- או במייל sadearomaticsfarm@gmail.com