משלוחים
אנחנו עובדים עם שרות שליחים מקצועי ואמין, עלות משלוח 40 שקלים, בקנייה מעל 300 שקלים המשלוח ישלח חינם.
המשלוח יסופק ללקוח עד שבעה ימי עסקים מיום קליטת ההזמנה, משלוחים עד 7 ימי עסקים (לא כולל שישי-שבת), הזמנה שמתקבלת לאחר השעה 18:00, תחשב מיום העסקים הבא.
ההזמנה תכלול- פרטי המזמין, טלפון, וכתובת דואר. המשלוח ישלח לכתובת שהוזנה בטופס ההזמנה בלבד.
בתקופות עומס מבצעים או בחגים עלול להיות עיכוב במשלוח.
חברת sade אינה אחראים לעיכובים של חברת המשלוחים, אך ,תעשה כל שביכולתה לעקוב אחר המשלוח ולסייע בכל תקלה.
שירות לקוחות: sadearomatics@gmail.com, 077-6020727
החזרות
הזכות לבטל עסקה צרכנית ללא חובת הסבר ניתנת על פי החוק תוך 14 יום מקבלת המוצר והיא תעשה בתנאים הבאים:
במידה ואתם מעוניינים לקבל החזר תשלום על מוצר שלא נעשה בו שימוש כלל וסגור באריזתו המקורית תוכלו לשלוח אלינו חזרה לכתובת:
ארומטיקס פארם, עין זיון רמת הגולן 12426000
שימו לב לפני שליחת המוצר בחזרה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
החברה רשאית לגבות ממך דמי ביטול חד פעמיים בשיעור של 5% מגובה הרכישה המוחזרת, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם, כקבוע בחוק (להלן: “דמי הביטול“).
עלות משלוח החזרת המוצר תהא על חשבון הלקוח.
במידה וקיבלתם מוצר פגום, אנא עדכנו את שירות הלקוחות שלנו ואנחנו נדאג לטפל בפנייתכם.
ביטול עסקת בגין מוצר פגום, יינתן רק לאחר שליחה וקבלת המוצר לשדה ארומטיקס, אשר תאשר שאכן המותר פגום, במקרה זה יינתן מוצר חלופי אחר, או זיכוי. והמשלוח ישולם על ידי שדה ארומטיקס פארם.